Conditions de Vente



Inscription :

Pour toute inscription, nous exigeons une confirmation ferme 30 jours avant la date de votre arrivée. Votre inscription est validée avec la réception, à l'adresse postale ou avec les coordonnées bancaires que nous vous communiquerons, d'un acompte de 30% du total à payer.

Paiement :

Vous pouvez régler votre acompte de deux façons :

  • par mandat postal international
  • par virement bancaire Swift

Le solde doit être réglé en numéraire (euros, dollars US) le jour de votre arrivée.
Les règlements par chèques ou cartes bancaires ne sont pas acceptés.

Réduction enfants :

Les enfants de moins de 12 ans bénéficient d'une réduction de 15 % sur le prix total.

Annulation :

Toute annulation de votre fait devra être effectuée par téléphone ou Email et confirmé par Email.

L’annulation sera effective à la date d’envoi du courrier.

Toute annulation émanant du client, entraîne la perception des frais d’annulation suivants.

  • A plus de 30 jours avant le départ : un forfait de 400MAD (37€) par personne.
  • De 22 à 30 jours avant le départ : 25 % du prix du séjour.
  • De 15 à 21 jours avant le départ : 50 % du prix du séjour.
  • De 8 à 14 jours avant le départ : 75 % du prix du séjour.
  • De 4 à 7 jours avant le départ : 90 % du prix du séjour.
  • 6 jours et moins avant le départ : 100% du prix du séjour.
    Aucune annulation, ni modification, ni remboursement n’est possible.

Lorsque le client ne se présente pas au départ (défaut de présentation des documents nécessaires, tels que passeport ou autres causes…) le voyage ne sera en aucun cas remboursé et les frais d’annulation ci-dessus seront dûs à Esprit Berbere

Assurance :

Nos tarifs ne comprenant pas d'assurance assistance rapatriement, veuillez vérifier les conditions de votre assurance personnelle auprès de votre assureur et le cas échéant souscrire le contrat de votre choix.